Не грузит историю ,не генерирует тики.

[acoman]

Не работает программа. Выдаёт ошибку при попытке загрузить историю с сервера, выдаёт ошибку при попытке импортировать историю из тхт файла. Не решает проблему предварительное нажатие очистить ,появляется возможность загрузить год -два истории, но выдаёт ошибку при попытке генерации тиков. В общем не функциональна полностью.





[/img]

[FX Helper]

Здравствуйте,

Скорее всего у вас повредились файлы данных программы. Пожалуйста, переустановите программу Форекс Тестер в другую папку (например, C:\ForexTester2New), это должно помочь.

[acoman]

Здравствуйте,

Скорее всего у вас повредились файлы данных программы. Пожалуйста, переустановите программу Форекс Тестер в другую папку (например, C:\ForexTester2New), это должно помочь.

Сделал, как вы сказали, деинсталлировал программу ,создал папку ForexTester2New на диске С: Установил в неё ,но к сожалению все одни и те же ошибки выдаёт, что и были выше на скринах

[FX Helper]

Здравствуйте,

Какую операционную систему вы используете?

[acoman]

Здравствуйте,

Какую операционную систему вы используете?

Используется Windows 7 (64bit)максимальная

[FX Helper]

Здравствуйте,

Пришлите нам пожалуйста Ваш Skype ID на email: support@forextester.ru и мы попробуем помочь Вам разобраться с этой проблемой.

[Richjohn]

Таже проблема сейчас возникла. Программа через при загрузки котировок с сервера(центр данных) , выдает что "Не могу скачать данные с сервера".
Из за чего возникает такая проблема выяснили ?

[FX Helper]

Здравствуйте,

Возможных причин появления данной проблемы может быть несколько:
1) У Вас недостаточно места на жестком диске. В таком случае освободите место на локальном диске, на котором установлена программа.
2) У Вас установлен антивирус, который блокирует доступ программы к серверу либо доступ программы на запись файлов данных. В таком случае добавьте программу Forex Tester в доверенные, либо отключите антивирус на время скачивания данных.
3) У Вашей учетной записи недостаточно прав на запись данных. В таком случае запустите программу от имени администратора (правой кнопкой по иконке программы -> запустить от имени администратора) и попробуйте загрузить данные заново.
4) У Вас могли повредиться файлы данных. В таком случае попробуйте очистить предыдущие данные по нужной валюте перед закачкой.

[Richjohn]

Здравствуйте,

Возможных причин появления данной проблемы может быть несколько:
1) У Вас недостаточно места на жестком диске. В таком случае освободите место на локальном диске, на котором установлена программа.
2) У Вас установлен антивирус, который блокирует доступ программы к серверу либо доступ программы на запись файлов данных. В таком случае добавьте программу Forex Tester в доверенные, либо отключите антивирус на время скачивания данных.
3) У Вашей учетной записи недостаточно прав на запись данных. В таком случае запустите программу от имени администратора (правой кнопкой по иконке программы -> запустить от имени администратора) и попробуйте загрузить данные заново.
4) У Вас могли повредиться файлы данных. В таком случае попробуйте очистить предыдущие данные по нужной валюте перед закачкой.

Перепробывал выше описаные варианты - ничего не изменилось, даже после переустановки программы! Что теперь делать?! У вас что то с сервером, я не могу обновить через программу с него историю

[Richjohn]

Ну наконецто и не прошло пол месяца. После неоднократных попыток сегодня заработал сервер и получилось обновить историю

[FX Helper]

Здравствуйте,

Можете, пожалуйста, сказать, данные какого брокера и за какой период Вы пытались скачать до этого?