не грузятся котировки

Задавайте общие вопросы о функциях программы.
Ответить
Сообщение
Автор
alex79
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Пн июн 06, 2016 2:10 pm

не грузятся котировки

#1 Сообщение alex79 » Вт янв 16, 2018 5:28 pm

Имею VIP, пытаюсь загрузить котировки по XAUUSD, котировки не грузятся, пробовал разных брокеров, в том числе и бесплатного.
проблемы с тестером.png
Попробовал проделать тоже на FOREXTESTER 2, там вообще пишется нет связи с сервером. Как решить эту проблему?
нет связи с сервером.png

FX Helper
Сообщения: 567
Зарегистрирован: Пн апр 01, 2013 11:44 am

Re: не грузятся котировки

#2 Сообщение FX Helper » Чт янв 18, 2018 9:33 am

Здравствуйте,

Попробуйте закрыть программу и открыть её заново от имени администратора (правой кнопкой мыши по иконке -> запуск от имени администратора).
Если у Вас включен антивирус/файервол, попробуйте отключить его на время загрузки данных, возможно, он блокирует связь нашей программы с сервером.

Если не поможет, то переустановите программу в другую папку (например, C:\ForexTester_NEW), запустите её от имени администоратора и зарегистрируйте Вашим ключом.

bobik
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вс фев 04, 2018 12:46 am

Re: не грузятся котировки

#3 Сообщение bobik » Чт фев 08, 2018 9:08 pm

а в чем может быть проблема?

FX Helper
Сообщения: 567
Зарегистрирован: Пн апр 01, 2013 11:44 am

Re: не грузятся котировки

#4 Сообщение FX Helper » Пт фев 09, 2018 8:51 am

bobik писал(а):а в чем может быть проблема?
Проблема в нехватке прав администратора или в блокированном соединении программы с сервером (файервол может не пропускать нашу программу).

Ответить